Política de privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2023

Apreciamos su negocio y valoramos su privacidad y seguridad. Por ello, The Juice Plus+ Company se compromete a salvaguardar su privacidad tanto en línea como fuera de ella y a tomar todas las medidas posibles para garantizar la seguridad de su información personal. Con este fin, hemos desarrollado las siguientes políticas de privacidad globales y exhaustivas. Esta Declaración de Privacidad se aplica a toda la información recopilada por The Juice Plus+ Company a través de este sitio web y de los sitios y aplicaciones móviles en los que se publique esta Declaración de Privacidad (colectivamente, los "Sitios"). A menos que se indique lo contrario, esta Declaración de Privacidad no se aplica a la información recopilada por un socio independiente de Juice Plus+ directamente de usted, a menos que sea compartida con The Juice Plus+ Company y conservada por ésta.

Protegemos su privacidad de todas las formas posibles.

  • Sólo recopilamos información personal cuando usted decide proporcionárnosla, por ejemplo, al comprar nuestros productos.
  • Si en cualquier momento desea revisar, actualizar, cambiar o eliminar cualquier información que nos haya proporcionado, puede iniciar sesión en Mi cuenta en www.JuicePlus.com, revisar la información personal que nos proporcione allí y realizar los cambios o correcciones que desee haciendo clic en el botón de edición situado junto a "Información de contacto." Si no ha creado una cuenta Juice Plus+, puede hacerlo en cualquier momento en Customers.JuicePlus.com.
  • También puede ponerse en contacto con su representante de Juice Plus+ o directamente con nosotros en [email protected] o si tiene alguna pregunta o duda sobre el uso que hacemos de su información, tal y como se indica más adelante en el apartado "Información de contacto".
  • Sólo utilizaremos la información personal que comparta con nosotros para ayudarle a realizar negocios con nosotros.
  • No compartiremos ninguno de sus datos personales con terceros, salvo con socios de servicios empresariales contratados por nosotros que nos ayuden a prestarle un mejor servicio en ámbitos como la prevención del fraude, los servicios tecnológicos y los servicios especializados de atención al cliente. Nuestros contratos dictan que nuestros socios de servicios sólo utilizan su información en relación con los servicios que nos prestan.
  • También podemos vernos obligados a revelar su información personal en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
  • También podemos complementar o combinar su información personal con datos obtenidos legalmente de terceros, como bancos y procesadores de tarjetas de crédito que nos ayudan a realizar negocios con usted.
  • En ningún caso venderemos o alquilaremos sus datos personales a terceros para ningún fin, como hacen muchas otras empresas.
  • Podemos, enviarle:
    • mensajes SMS de servicio sobre sus pedidos.Estos mensajes de servicio sólo se enviarán sobre su pedido y harán referencia a su número de pedido.
    • de vez en cuando, correos electrónicos o SMS sobre nuestros productos. Si no desea recibir dichos correos o SMS, sólo tiene que hacer clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece al final del correo electrónico o en la función STOP del SMS o ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
  • También podremos ponernos en contacto con usted por teléfono si surge algún problema en relación con sus negocios con nosotros. Si no desea que nos pongamos en contacto con usted por teléfono, aunque haya un problema, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en [email protected] , como se indica en el apartado "Información de contacto" que figura más adelante.
  • Para garantizar el alto nivel de servicio personal por el que se conoce a nuestra empresa, si decide convertirse en cliente y aún no está afiliado a un socio independiente de Juice Plus+, podemos asignarle un socio y compartir con él la información básica de contacto que nos proporcione, como el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Esto nunca incluye los datos de su tarjeta de crédito u otra información financiera.
  • Si decide ser algo más que un cliente y convertirse en un Socio que comparte Juice Plus+ con otros, deberá proporcionarnos información personal adicional, como su número de la Seguridad Social y/o de identificación fiscal. Aplicamos las mismas medidas de seguridad a esta información adicional que a los datos de la tarjeta de crédito y otra información financiera.
  • Todos los socios independientes de Juice Plus+ también están obligados contractualmente a cumplir nuestras políticas de privacidad y seguridad, que incluyen la obligación de no compartir sus datos personales con nadie, bajo ninguna circunstancia.
  • La empresa Juice Plus+ está sujeta a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC).
  • Si reside fuera de EE.UU., puede tener derechos adicionales en virtud de otras leyes de privacidad aplicables. Consulte la declaración de privacidad de Juice Plus+ correspondiente a su jurisdicción.

Tomamos medidas de seguridad adicionales en línea.

Mantener la privacidad de su información financiera personal es de vital importancia para nosotros. Dado que a veces esto puede ser un problema particular en Internet, tomamos estas medidas de seguridad adicionales en ese entorno.

  • Si compra nuestros productos en línea, necesitamos su nombre, dirección postal y los datos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria para poder tramitar su pedido. También solicitamos una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono para ponernos en contacto con usted en relación con su pedido. Sin embargo, siempre que le pedimos un número de tarjeta de crédito o de cuenta bancaria, transmitimos esa información de pago en un formato encriptado, lo que impide que sea entendida por personas no autorizadas. Para ello, utilizamos el sistema de encriptación SSL (secure socket layer) más moderno y estándar del sector.
  • Si decide convertirse en socio independiente de Juice Plus+ y compartir los productos Juice Plus+ con otras personas, también necesitaremos su número de la Seguridad Social de EE.UU., su número de identificación fiscal y/o la información de su cuenta bancaria para compensarle por sus esfuerzos en nombre de la empresa.
  • En todos los casos, tomamos todas las medidas organizativas, técnicas y administrativas posibles para proteger su información personal. Desgraciadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica puede garantizarse al 100%, ni siquiera por parte de una empresa como la nuestra, que hace todo lo posible por garantizar su privacidad y seguridad. En resumen, no podemos asegurar ni garantizar absolutamente la seguridad de ninguna información que nos transmita -nadie puede hacerlo- y, por lo tanto, en última instancia usted lo hace por su cuenta y riesgo, aunque hacemos todo lo humana y tecnológicamente posible para minimizar ese riesgo.

Cookies

Si visita nuestros Sitios, podemos guardar información en forma de "cookies" en su ordenador u otro dispositivo. Las "cookies" son archivos de texto que se guardan en su ordenador y contienen información sobre usted. Utilizamos cookies para ofrecerle un mejor servicio, ayudándole a obtener información más personalizada y facilitando el acceso a nuestros Sitios y su uso. Las cookies también nos ayudan a realizar un seguimiento de su "cesta de la compra" antes de que complete cualquier compra. No permitimos que terceros coloquen cookies en su ordenador u otro dispositivo.

Si desea desactivar las cookies, los principales navegadores de Internet le permiten eliminarlas de su ordenador, impedir que se guarden o avisar antes de que se guarden. Sin embargo, si desactiva las cookies por completo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros Sitios en toda su extensión y que algunas páginas web no se muestren correctamente.

También podemos utilizar servicios de análisis web, ya sea directamente o a través de terceros proveedores, para recopilar información sobre su uso de nuestros Sitios (incluida su dirección IP anonimizada). Utilizaremos esta información para evaluar el uso de los Sitios, para crear informes sobre las actividades de los Sitios y para ayudarnos a proporcionar más servicios a nuestros usuarios como usted.

Qué categorías de datos tenemos sobre usted

Usted tiene derecho a solicitar que una empresa como la nuestra que recopila información personal sobre usted revele:

  1. Las categorías de información personal que ha recopilado sobre usted, como nombre, direcciones IP, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, historiales de compra, información de pago, etc.
  2. Las categorías de fuentes de las que se recoge su información, como historiales de pedidos en línea, encuestas en línea, empresas de marketing, cookies, pagos de comisiones, etc.
  3. La finalidad comercial de la recogida de sus datos personales, como la tramitación de sus pedidos, incluidos los pagos, la prevención del fraude, el marketing, la tramitación del pago de comisiones, la mejora de su experiencia como cliente, etc.
  4. Las categorías de terceros con los que la empresa comparte su información personal, incluidos procesadores de pagos, afiliados, socios de marketing, sitios web de medios sociales, proveedores de servicios, etc.

Transferencias internacionales de datos

Según sea necesario para los fines descritos anteriormente, podemos transferir su información personal a otros países en los que operamos. Al proporcionarnos su información personal, usted consiente la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, que pueden no tener el mismo nivel de protección de datos que su país. Cuando transfiramos su información personal a otros países, protegeremos esos datos como se describe en esta Declaración de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable. Cuando sea necesario, aplicaremos obligaciones contractuales vinculantes con el destinatario de los datos para salvaguardar sus derechos en materia de protección de datos. En lo que respecta a las transferencias de información personal desde dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE") a fuera del EEE, a países en los que no existe una decisión de adecuación (incluidos los EE.UU.), utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y otros mecanismos de transferencia legalmente apropiados.

Conservación de datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogimos y atenderemos las solicitudes de supresión. Sin embargo, tenga en cuenta que Juice Plus+ está legalmente obligado a conservar los datos sobre transacciones anteriores, que pueden incluir su identidad, facturas y pagos, para cumplir con obligaciones financieras u otras obligaciones legales. Además, conservamos dichos datos para proteger los derechos de Juice Plus+, incluyendo la defensa frente a reclamaciones en caso de litigio.

Actualizaciones de la Declaración

Es posible que actualicemos esta Declaración de Privacidad de vez en cuando para asegurarnos de que refleja los cambios en el mundo que nos rodea. Si la actualizamos, siempre pondremos a su disposición la declaración actualizada para que pueda consultarla de forma continuada.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el uso que hacemos de su información o sobre esta Declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Aviso de privacidad complementario para residentes en Colorado

A partir del 1 de julio de 2023, entra en vigor la Ley de Privacidad de Colorado. Si usted es un consumidor de Colorado y desea ejercer sus derechos de conformidad con la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), incluyendo el "Derecho de Acceso", "Derecho a Corregir inexactitudes", "Derecho a Eliminar", "Derecho a Obtener", "Derecho a Opt-Out de Publicidad Dirigida", y cualquier reglamento de aplicación adoptado en virtud de la misma, por favor complete este formulario haciendo clic en este enlace, https://jp.proteuscyber.com/sar .

Aviso de privacidad complementario para residentes en Nevada

A partir del 1 de octubre de 2019, la ley SB220 de Nevada otorga a los consumidores de Nevada el derecho a solicitar que no se venda su información personal. Este aviso es simplemente un recordatorio de que The Juice Plus+ Company no vende su información personal a terceros, ni en Nevada ni en ningún otro lugar.

Aviso de privacidad complementario para residentes en Virginia

Si usted es un consumidor de Virginia y desea ejercer sus derechos de conformidad con la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), incluyendo el "Derecho de Acceso", "Derecho de Corrección", "Derecho de Supresión","Derecho de Obtención", "Derecho de Exclusión de Publicidad Dirigida", y cualquier normativa de aplicación adoptada en virtud de la misma, por favor complete este formulario haciendo clic en este enlace, https://jp.proteuscyber.com/sar
VCDPAAppeals
De conformidad con la VCDPA, si, por cualquier motivo, desea apelar nuestra decisión relativa a su solicitud, tiene derecho a presentar una apelación y puede hacerlo haciendo clic en este enlace, https://jp.proteuscyber.com/sar.

Aviso de privacidad complementario para residentes en California

En vigor desde el 1 de enero de 2020 La Ley de Protección del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 ("CPRA"), en vigor desde el 1 de enero de 2023, y cualquier normativa de aplicación adoptada en virtud de las mismas, crea derechos de los consumidores para los residentes de California en relación con el acceso, la eliminación y el intercambio de información personal recopilada por las empresas. Los términos (incluidos los términos definidos en mayúsculas) utilizados en este Aviso de Privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la CCPA y la CPRA y los reglamentos asociados, a menos que se defina lo contrario en este documento.... Estos derechos incluyen:

Derecho a saber. Los consumidores de California tienen derecho a saber qué información hemos recopilado sobre usted (las categorías y los datos concretos). Previa solicitud, debemos revelarle y entregarle gratuitamente la información requerida en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud verificable. Este plazo podrá prorrogarse una vez por 45 días más cuando sea razonablemente necesario. Esta divulgación abarcará el periodo de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. No estamos obligados a proporcionarle información personal más de dos veces en un período de 12 meses.
Para ejercer sus derechos en este ámbito, haga clic en el siguiente enlace: https://jp.proteuscyber.com/sar

Derecho de supresión. Los consumidores de California tienen derecho a solicitar que eliminemos la información que hayamos recopilado sobre usted. Previa solicitud, debemos eliminar cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted. Sin embargo, no estamos obligados a borrar su información personal si:

  1. Necesitamos la información para completar la transacción o el contrato para el que recopilamos la información.
  2. Detectamos un problema de seguridad y necesitamos la información para protegernos contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y perseguir a los responsables.
  3. La supresión de la información plantea un problema en relación con el ejercicio de la libertad de expresión.
  4. La información afecta a la participación en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público o revisadas por pares que respetan las leyes de privacidad. Para ejercer sus derechos en este ámbito, haga clic en el siguiente enlace: https://jp.proteuscyber.com/sar

Derecho de rectificación. Si en cualquier momento desea revisar, actualizar, cambiar o eliminar cualquier información que nos haya proporcionado, puede iniciar sesión en Mi cuenta en www.JuicePlus.com, revisar la información personal que nos proporcione allí y realizar los cambios o correcciones que desee haciendo clic en el botón de edición situado junto a "Información de contacto." Si no ha creado una cuenta Juice Plus+, puede hacerlo en cualquier momento en Customers.JuicePlus.com.

Derecho a no participar en la venta. A modo de recordatorio, la empresa Juice Plus+ no vende en ningún caso sus datos personales a terceros. No obstante, debemos informarle de que, en el improbable caso de que se produzca algún cambio a este respecto, Juice Plus+ hará todo lo posible por satisfacer las peticiones de los consumidores que se ejerzan en este ámbito. Para ejercer sus derechos en este ámbito, haga clic en el siguiente enlace: https://jp.proteuscyber.com/sar

Derechoa optar por no compartir. Los consumidores de California tienen derecho a optar por no compartir sus datos personales o datos personales confidenciales con terceros para publicidad conductual en contextos cruzados (es decir, publicidad dirigida), ya sea a cambio de una contraprestación económica o de otro tipo. Para ejercer sus derechos en este ámbito, haga clic en el siguiente enlace: https://jp.proteuscyber.com/sar

Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible. Usted tiene derecho a limitar el uso o divulgación de su Información Personal Sensible a los fines establecidos en la ley, incluido el uso que sea necesario y previsto para prestar los Servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un consumidor medio que solicite dichos bienes o Servicios ("Derecho a Limitar el Uso y Divulgación de Información Personal Sensible"). Para ejercer sus derechos en este ámbito, haga clic en el siguiente enlace: https://jp.proteuscyber.com/sar

Derechoa la portabilidad dedatos. Los consumidores de California tienen ahora derecho a solicitar que las empresas transfieran información personal a otra entidad, en la medida en que sea técnicamente factible. Para ejercer sus derechos en este ámbito, haga clic en el siguiente enlace: https://jp.proteuscyber.com/sar

Verificación de solicitudes. En todos los casos, y para su protección, debemos verificar cualquiera de estas solicitudes para asegurarnos de que la persona que realiza la solicitud está autorizada a realizarla, con el fin de reducir la posibilidad de fraude y garantizar la seguridad de su información personal. Podemos pedirle que nos facilite la dirección de correo electrónico que tenemos archivada y verificar que puede acceder a esa cuenta; así como solicitarle su dirección, número de teléfono u otros datos que tengamos archivados para verificar su identidad. No le exigiremos que verifique su identidad, más allá de pedirle la información necesaria para completar su solicitud. Además, si otra persona presenta la solicitud en su nombre, nos reservamos el derecho de validar su autoridad para actuar en su nombre, de nuevo para reducir la posibilidad de fraude y garantizar la seguridad de sus datos personales.

Discriminación por ejercer sus derechos. The Juice Plus+ Company respeta sus derechos tal y como se recogen en la CCPA. En ningún caso le discriminaremos si ejerce sus derechos en cualquiera de las categorías anteriores negándole bienes o servicios, cobrándole precios diferentes o proporcionándole un nivel diferente de bienes o servicios por ejercer sus derechos. RESIDENTES DE CALIFORNIA: TENGA EN CUENTA QUE PARA EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE DATOS, 1) LLAME AL NÚMERO GRATUITO DE PRIVACIDAD DE DATOS DE JUICE PLUS+ AL 1-877-492-7524 O 2) HAGA CLIC EN CUALQUIERA DE LOS ENLACES DE LAS SECCIONES ESPECÍFICAS DE CALIFORNIA ANTERIORES.

Actualizado y en vigor el 29 de agosto de 2023.
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